La Organización Mundial de la Salud (OMS) propone una serie de recomendaciones para “sistemas de vigilancia de la escucha social” destinados a hacer frente a lo que describe como una “amenaza para la salud” planteada por la “información errónea” en línea.

La iniciativa de la OMS para la Preparación y resistencia frente a amenazas emergentes (“Preparedness and Resilience for Emerging Threats, PRET por sus siglas en inglés) afirma que la “información errónea” ha dado lugar a una “infodemia” que supone una amenaza, incluso en los casos en que la información es “exacta”.

La PRET ha levantado ampollas en un momento en que los Estados miembros de la OMS están negociando dos instrumentos polémicos: el “tratado sobre pandemias” y las enmiendas al Reglamento Sanitario Internacional (RSI).

El último borrador del tratado sobre pandemias contiene un lenguaje sobre cómo los estados miembros de la OMS se comprometerían a la “escucha social”. En virtud del artículo 18(b), los Estados miembros de la OMS se comprometerían a:

“Llevar a cabo actividades regulares de divulgación comunitaria, escucha social y análisis y consultas periódicas con la organización de la sociedad civil y los medios de comunicación para identificar la prevalencia y los perfiles de la información errónea, que contribuyan a diseñar estrategias de comunicación y mensajería para el público con el fin de contrarrestar la desinformación, la desinformación y las noticias falsas, fortaleciendo así la confianza pública y promoviendo la adhesión a las medidas sociales y de salud pública.”

Comentando las propuestas de “escucha social” del PRET, el doctor Michael Rectenwald, autor de “Archipelago Google : El gulag digital y la simulación de la libertad” (“Google Archipelago: The Digital Gulag and the Simulation of Freedom”) y antiguo profesor de estudios liberales de la Universidad de Nueva York, declaró a “The Defender”:

“La iniciativa PRET de la OMS forma parte del intento de la ONU de instaurar una tiranía ‘médica’ mundial mediante la vigilancia, la ‘escucha social’ y la censura. La PRET es el brazo tecnocrático del tratado sobre pandemias propuesto por la OMS, que, de ser aceptado por los Estados-nación, equivaldría a la entrega de la soberanía nacional e individual a este organismo de “gobernanza global”.

“¿Qué mejor manera de establecer un único gobierno mundial que utilizando las llamadas crisis globales que deben ser abordadas nada menos que por el ‘gobierno global’? Recuerdo a los lectores que de la tiranía no se sale obedeciendo”.

La OMS podría utilizar inteligencia artificial para supervisar las conversaciones en las redes sociales

Un documento de la OMS que resume la iniciativa PRET – “Módulo 1: Planificación de pandemias de patógenos respiratorios, Versión 1.0”- contiene una definición de infodemia:

“La infodemia es la sobreabundancia de información -exacta o no- que dificulta que las personas adopten comportamientos que protejan su salud y la de sus familias y comunidades.

“La infodemia puede repercutir directamente en la salud, obstaculizar la aplicación de contramedidas de salud pública y minar la confianza y la cohesión social”.

El documento recomienda que, en respuesta a la “infodemia”, los países “incorporen las últimas herramientas y enfoques para el aprendizaje compartido y la acción colectiva establecidos durante la pandemia de COVID-19 “.

Según el documento de la OMS, esto puede hacerse si los gobiernos “establecen e invierten en recursos para sistemas de vigilancia de la escucha social y capacidades para identificar preocupaciones, así como rumores e información errónea”.

Estos recursos incluyen “nuevas herramientas y enfoques para la escucha social… utilizando nuevas tecnologías como la inteligencia artificial para escuchar las preocupaciones de la población en los medios sociales”.

Según el documento:

“Para generar confianza, es importante responder a las necesidades y preocupaciones, transmitir información oportuna y formar a los líderes y a los trabajadores sanitarios en los principios de la comunicación de riesgos y fomentar su aplicación.”

Las comunicaciones sobre riesgos “deben adaptarse a la comunidad de interés, centrándose en los grupos vulnerables y dándoles prioridad”, señala la OMS.

La comunicación “a medida” fue un rasgo distintivo de los esfuerzos de salud pública durante la pandemia de COVID-19.

Por ejemplo, en noviembre de 2021, la Fundación Rockefeller, la National Science Foundation y el Consejo de Investigación en Ciencias Sociales lanzó el “Mercury Project”, cuyo objetivo era “aumentar la aceptación de las vacunas COVID-19 y otras medidas de salud pública recomendadas contrarrestando la desinformación”, en parte mediante el estudio de las “repercusiones diferenciales entre grupos sociodemográficos”.

Del mismo modo, la PRET afirma que “incorporará las últimas herramientas y enfoques para el aprendizaje compartido y la acción colectiva establecidos durante la pandemia COVID-19”.

Estas “herramientas y enfoques” podrían desplegarse durante “episodios respiratorios agudos”, según el documento, que recomienda a los gobiernos:

“Desarrollar y aplicar estrategias de comunicación y cambio de comportamiento basadas en conocimientos infodémicos, y ponerlas a prueba durante episodios respiratorios agudos, incluida la gripe estacional”.

“Esto incluye aplicar la gestión de la infodemia en todos los sectores y tener un enfoque coordinado con otros participeantes, incluidos el mundo académico, la sociedad civil y los organismos internacionales.”

No es la primera vez que la OMS aborda la llamada “infodemia”.

Una revisión de la OMS publicada el 1 de septiembre de 2022, titulada “Infodemia y desinformación sanitaria: una revisión sistemática de revisiones” (“Infodemics and health misinformation: a systematic review of reviews”), concluyó que “la infodemia y la desinformación (…) a menudo afectan negativamente a la salud mental de las personas y aumentan las dudas sobre las vacunas, y pueden retrasar la prestación de asistencia sanitaria”.

En la revisión, la OMS concluye que la “infodemia” puede abordarse “desarrollando políticas legales, creando y promoviendo campañas de concienciación, mejorando los contenidos relacionados con la salud en los medios de comunicación de masas y aumentando la alfabetización digital y sanitaria de la población”.

Y otro documento de la OMS, sin fecha, aconseja al público sobre cómo podemos “aplanar la curva infodémica“.

La OMS y Google anuncian una colaboración contra la “información médica errónea”

Las propuestas PRET de la OMS coincidieron con un nuevo acuerdo de colaboración plurianual con Google para el suministro de “información fidedigna relacionada con la salud para ayudar a miles de millones de personas de todo el mundo a responder a problemas de salud pública emergentes y futuros”.

El acuerdo fue anunciado el 23 de mayo por la Dra. Karen DeSalvo, Directora de Salud de Google, en el blog de la empresa. Escribió:

“La información es un factor determinante de la salud. Obtener la información adecuada en el momento oportuno puede mejorar la salud de todos. Lo vimos de primera mano con la pandemia de COVID-19, cuando a la gente de todo el mundo le resultaba difícil encontrar información útil en Internet.

“Trabajamos con la Organización Mundial de la Salud (OMS) en una serie de iniciativas para ayudar a la gente a tomar decisiones informadas sobre su salud: desde una alerta SOS hasta la difusión de contenidos de interés local sobre COVID-19 o las políticas de YouTube sobre información médica errónea.”

Una de las formas en que Google colaborará con la OMS es mediante la creación de más “paneles de conocimiento” que aparecerán de forma destacada en los resultados de las búsquedas de preguntas relacionadas con la salud en la plataforma.

“Cada día, la gente acude a la Búsqueda de Google en busca de información fiable sobre diversas afecciones y síntomas”, escribió DeSalvo. “Para ayudarles a acceder a información fidedigna, nuestros Paneles de Conocimiento citan contenidos de fuentes fiables que cubren cientos de afecciones, desde el resfriado común hasta la ansiedad”.

“Trabajando en estrecha colaboración con la OMS, pronto nos ampliaremos para cubrir más afecciones, como la EPOC [enfermedad pulmonar obstructiva crónica], la hipertensión, la diabetes de tipo 2, el Mpox, el ébola, el trastorno depresivo, la malaria y otras”, añadió.

Google pondrá estos paneles de conocimiento a disposición de los usuarios en varios idiomas: inglés, árabe, chino, francés, ruso y español.

El post de DeSalvo del 23 de mayo también abordaba una colaboración en curso entre Google y la OMS, “Open Health Stack” (OHS), que “ayuda a acelerar la transformación digital de los sistemas sanitarios de todo el mundo” y “reduce la barrera a una atención sanitaria equitativa”.

Google también concedió a la OMS más de 320 millones de dólares “en publicidad donada de Google Search a través de subvenciones para anuncios”, lo que permitió al organismo “publicar temas sanitarios más allá de COVID-19, como el Mpox, la salud mental, la gripe, el Ébola y los desastres naturales”.

Está previsto que Google aporte este año otros 50 millones de dólares en subvenciones publicitarias a la OMS.

Según Google, las subvenciones publicitarias a la OMS representan la mayor donación de este tipo realizada por la empresa a una sola organización.

Por otra parte, la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA) tuiteó el 22 de mayo sobre los esfuerzos de la propia agencia para combatir la supuesta “información errónea” y “desinformación”.

El tuit contiene un vídeo de 35 segundos en el que se afirma que la “información errónea” viaja “seis veces más rápido que los hechos”, al tiempo que se promociona la iniciativa “Control de rumores” de la FDA.

Prioridad máxima del Comisionado de la FDA, el Dr. Robert Califf, “Control de Rumores” se puso en marcha en agosto de 2022 y se une a otras iniciativas de la agencia para luchar contra la “información errónea” y la “desinformación”.

“La creciente difusión de rumores, información errónea y desinformación sobre la ciencia, la medicina y la FDA pone en peligro a pacientes y consumidores”, según la página web de control de rumores de la FDA. “Estamos aquí para proporcionar los hechos”.

La iniciativa pide al público que haga “tres cosas sencillas” para “impedir que se extiendan los rumores”: “no creas los rumores”, “no los transmitas” y “obtén información sanitaria de fuentes fiables como la FDA y nuestros socios gubernamentales”.

“Control de Rumores” parece haberse inspirado en una iniciativa desarrollada por el “Virality Project”, “una coalición de entidades de investigación” de seis instituciones “centrada en apoyar el intercambio de información en tiempo real entre la comunidad investigadora, los funcionarios de salud pública, las agencias gubernamentales, las organizaciones de la sociedad civil y las plataformas de medios sociales.”

Los documentos publicados como parte de los “archivos de Twitter” en marzo revelaron que el “Virality Project”, con sede en el Observatorio de Internet de Stanford, también pedía la creación de una junta de desinformación justo un día antes de que Biden anunciara sus planes de poner en marcha su Junta de Gobernanza de la Desinformación, dirigida por el gobierno.

De forma similar a las recomendaciones de la PRET de centrarse en la información “precisa” que, sin embargo, contradice las narrativas de salud pública establecidas, el “Virality Project” trabajó con Twitter y otras plataformas de medios sociales, recomendándoles que “tomen medidas incluso contra ‘historias de efectos secundarios verdaderos de las vacunas’ y ‘publicaciones verdaderas que podrían alimentar la indecisión'”.

Estos esfuerzos de censura incluyeron al menos un tuit de Robert F. Kennedy Jr., presidente en excedencia de “Children’s Health Defense”.