Le 14 mai, une coalition de 28 groupes à travers le monde a envoyé une lettre à Facebook pour demander à la société de cesser d’intimider les utilisateurs de WhatsApp pour qu’ils acceptent une collecte de données étendue, qui devait initialement entrer en vigueur le 15 mai.

Au lieu de forcer les utilisateurs à accepter immédiatement les nouvelles conditions, Facebook harcèle maintenant les utilisateurs de WhatsApp pour qu’ils acceptent son changement de politique d’ici le 15 mai ou, selon un nouveau calendrier opaque, dans quelques semaines. WhatsApp rappellera continuellement aux utilisateurs qu’ils doivent accepter la nouvelle politique de confidentialité et dégradera ou supprimera progressivement des fonctions essentielles de l’application pour ceux qui ne le font pas – comme la suppression de l’accès à leur liste de discussion personnelle et la désactivation des notifications de messages. L’entreprise n’a pas précisé quand elle envisageait de commencer à restreindre les fonctionnalités.

“Malgré les appels internationaux persistants en faveur du respect de la vie privée, le plan révisé donne toujours la priorité aux pratiques commerciales abusives de Facebook plutôt qu’au droit fondamental à la vie privée”, ont déclaré les groupes. Facebook doit immédiatement cesser de demander aux utilisateurs de WhatsApp d’accepter une politique de confidentialité dégradée et devrait faire marche arrière sur cette dernière mesure contre les communications mondiales, affirment les groupes.

“Le modèle économique prospectif de Facebook repose sur l’intégration étendue des données entre WhatsApp et Facebook pour renforcer ses propres résultats au détriment de la vie privée des utilisateurs. Facebook semble vouloir continuer à exploiter les données de WhatsApp pour faire avancer ses intérêts marketing et commerciaux. Facebook a montré à maintes reprises qu’on ne peut tout simplement pas lui faire confiance pour protéger notre vie privée ou nos données”, peut-on lire dans la lettre.

“Nous devons essayer de faire en sorte que Facebook soit en possession de moins de nos données, et non de plus. Nous ne pouvons tout simplement pas laisser le service de messagerie du monde entier fonctionner comme la dernière mine d’or de données de Mark Zuckerberg. Étant donné que le modèle économique de Facebook repose sur la violation de la vie privée et l’exploitation des consommateurs, Facebook n’aurait jamais dû être autorisé à acquérir WhatsApp. Le moment de rompre avec Facebook est arrivé. Il est temps d’agir. Sauvez WhatsApp !”

Burcu Kilic, directeur du programme des droits numériques, Public Citizen (États-Unis)

“Les conditions d’utilisation changent constamment pour utiliser des modèles commerciaux qui capitalisent sur les données des membres avec peu de considération pour la vie privée des utilisateurs. Nous devons nous assurer que les communautés, dont beaucoup sont latinos, ne sont pas prises en otage par Facebook. La menace d’être exclu de WhatsApp pour ne pas avoir accepté les changements de confidentialité qui ne servent que Facebook est répréhensible et honteuse !”

Jose M. Vargas, directeur exécutif, Labor Council for Latin American Advancement (États-Unis)

“Facebook continue de saper de manière agressive le droit à la vie privée des personnes utilisant ses plateformes, y compris WhatsApp. Afin d’accroître la monétisation de WhatsApp, l’entreprise s’efforce de réorganiser ce service de messagerie mondial essentiel afin d’intégrer davantage la myriade de pratiques commerciales de collecte de données de Facebook. Les priorités de Facebook, qui consistent à placer sa recherche constante de revenus plus importants au-dessus de l’intérêt du public, sont l’une des raisons pour lesquelles l’entreprise doit être étroitement réglementée, et WhatsApp doit être restauré en tant qu’entité indépendante.”

Jeff Chester, directeur exécutif, Center for Digital Democracy (États-Unis)

“Facebook a rompu à plusieurs reprises les promesses de confidentialité qu’il avait faites lors de l’acquisition de WhatsApp. Il est temps que les régulateurs de la vie privée du monde entier empêchent Facebook d’utiliser à mauvais escient les données des utilisateurs de WhatsApp.”

Caitriona Fitzgerald, directrice adjointe, Electronic Privacy Information Center (États-Unis)

“L’insistance persistante de Facebook à exploiter toutes les personnes qui ne sont pas protégées par des lois sur la protection de la vie privée comme le RGPD (Règlement général sur la protection des données) montre à quel point ce grand monopole technologiqueest toujours sourd en ce moment crucial de prise de décision. De toutes parts, les gens exigent que leur droit à la vie privée soit davantage valorisé que les profits des grandes entreprises technologiques.

“Le fait que Facebook trahisse les promesses qu’il a faites lors de l’acquisition de WhatsApp et poursuive son plan cruel de manipulation et d’exploitation des personnes qui dépendent de WhatsApp en dit long non seulement sur les promesses de l’entreprise, mais aussi sur ses motivations profondes. Que la façon dont la communauté WhatsApp est traitée serve de signal d’alarme pour montrer que Facebook n’a pas appris et ne change pas. En fait, avec cette tactique, ils doublent les pratiques abusives du capitalisme de surveillance tout en enfumant leurs clients.”

Lia Holland, directrice des campagnes et des communications, Fight for the Future (États-Unis)

“WhatsApp est l’application de messagerie instantanée la plus utilisée en Amérique latine, au moins en partie grâce aux plans de taux zéro qui permettent aux gens de communiquer via l’application sans affecter le plafond de données de leur plan. Les modifications de la politique de confidentialité de WhatsApp poussées par Facebook renforcent sa position dominante sur le marché, rendant encore plus difficile la recherche d’alternatives plus respectueuses des droits des personnes.”

María Paz Canales, directrice exécutive, Derechos Digitales (Amérique latine)

“Ce sont les personnes les plus récentes qui rejoignent WhatsApp qui apportent toute la valeur que le réseau détient. On ne peut pas permettre à Zuckerberg de ne pas tenir sa promesse et, malgré cela, de conserver WhatsApp.

Les régulateurs du monde entier doivent y veiller. Il y a eu quelques bonnes nouvelles en Allemagne à cet égard, et nous sommes sûrs que d’autres suivront, grâce aux groupes de citoyens qui maintiennent la pression. L’annonce récente que l’action coercitive sur les utilisateurs de WhatsApp sera administrée lentement sur quelques semaines et non pas soudainement est une blague cruelle, qui s’apparente à dire à un prisonnier condamné qu’il ne sera pas décapité mais tué par une lente strangulation.”

Parminder Jeet Singh, directeur exécutif, IT for Change (Inde)

“WhatsApp et Facebook, dans un abus manifeste de position dominante, partagent les données personnelles des utilisateurs sans base légale, sans objectifs clairs et sans possibilité d’opposition de la part de ses utilisateurs. Il est essentiel que les entreprises commencent à respecter la liberté de choix et le droit à l’autodétermination des consommateurs en leur donnant des options de base pour déterminer quelles données seront collectées et comment, dans quel but et par qui.”

Juliana Oms, avocate, Institut brésilien de protection des consommateurs (IDEC) (Brésil)

“Facebook adopte une double norme : un bon comportement dans les pays dotés de lois sur la protection des données, et essaie de s’en tirer avec des pratiques abusives en matière de données partout ailleurs, comme ce ‘délai ouvert’ pour accepter la nouvelle politique. Le fait que les dirigeants se vantent que la plupart des utilisateurs ont déjà accepté une politique abusive est alarmant. Il est temps d’être l’entreprise que vous prétendez être et de cesser d’abuser de votre pouvoir économique.”

Flora Rebello Arduini, chargée de campagne, SumOfUs (Brésil)

“Pour un trop grand nombre de personnes, quitter WhatsApp – surtout quand tant de personnes comptent dessus pour rester en contact avec leurs proches – n’est pas une option viable. Facebook le sait, mais l’entreprise veut quand même forcer les utilisateurs à accepter une politique qui porterait atteinte à leur vie privée. C’est un abus flagrant de leur position dominante.

“L’autorité sud-africaine de régulation de l’information a déjà tiré la sonnette d’alarme sur le fait que la nouvelle politique contrevient à la loi sur la protection des informations personnelles du pays et sur le caractère discriminatoire de la nouvelle politique, car les personnes vivant dans certaines parties du monde bénéficieraient de protections de la vie privée bien plus importantes que les utilisateurs d’autres régions. Le fait que Mark Zuckerberg ignore cet appel serait une atteinte flagrante à la vie privée des gens dans l’intérêt du profit.”

Palesa Ramolefo, militante, mobi (Afrique du Sud)

“Nous sommes inquiets de l’instabilité à laquelle les utilisateurs du Paraguay et du Sud en général sont soumis en matière de politiques de confidentialité et de conditions de services qui changent constamment. Ce n’est pas juste, en particulier lorsque tant d’individus n’ont pas d’autre choix que d’utiliser WhatsApp en raison de la faiblesse de la connectivité et des infrastructures.”

Eduardo Carrillo, analyste des droits de l’homme et des politiques publiques, TEDIC (Paraguay)

Publié à l’origine par Public Citizen.