Selon le dernier rapport sur les risques mondiaux du Forum économique mondial (WEF), la “désinformation” et la “mésinformation” dérivées de l’intelligence artificielle (IA) – et non les conflits ou la pauvreté – sont les principaux risques auxquels le monde sera confronté au cours des deux prochaines années.
Le WEF a publié le rapport le 10 janvier, juste avant sa réunion annuelle à Davos, en Suisse.
Les dirigeants politiques et les chefs d’entreprise se sont fait l’écho de ces préoccupations tout au long de l’événement. Plus de 60 chefs d’État et 1 600 chefs d’entreprise figurent parmi les 2 800 participants de cette année, originaires de 120 pays, que le fondateur et président du WEF, Klaus Schwab, appelle les “administrateurs de l’avenir“.
Selon le rapport sur les risques mondiaux, “des acteurs étrangers et nationaux tireront parti de la désinformation pour creuser les fossés sociétaux et politiques” au cours des deux prochaines années, ce qui risque de compromettre les élections dans des pays tels que les États-Unis, le Royaume-Uni et l’Inde.
La “désinformation” est citée dans le rapport comme la cinquième plus grande menace pour les dix prochaines années.
“L’IA peut élaborer des modèles pour influencer de larges populations d’électeurs d’une manière que nous n’avons jamais vue auparavant”, a déclaré Carolina Klint lors d’une interview accordée à CNBC. Mme Klint est directeur commercial pour l’Europe au sein du cabinet de conseil Marsh McLennan, qui a coproduit le rapport.
Notamment, “l’intelligence artificielle en tant que moteur de l’économie et de la société” est l’un des “quatre thèmes clés” de la réunion du WEF de cette année. Le thème central est “Reconstruire la confiance“.
“Le rapport suggère que la diffusion de fausses informations et de désinformation à travers le monde pourrait entraîner des troubles civils, mais pourrait également favoriser la censure par les gouvernements, la propagande intérieure et les contrôles sur la libre circulation de l’information”, a déclaré le WEF.
Les dix autres risques les plus importants pour les deux prochaines années sont les suivants : “événements climatiques extrêmes”, “polarisation sociétale”, “cybersécurité”, “conflits armés entre États”, “manque d’opportunités économiques”, “inflation”, “migrations involontaires”, “ralentissement économique” et “pollution”.
WEF : La “désinformation” peut conduire à des “décisions erratiques”
Un article du WEF Agenda publié dans le magazine Time et rédigé par Saadia Zahidi, directrice générale du WEF, résume le rapport sur les risques mondiaux de cette année, notant qu’il est “basé sur les opinions de près de 1 500 experts des risques mondiaux, de décideurs politiques et de dirigeants d’entreprises”.
Le monde est confronté à “certaines des conditions économiques et géopolitiques les plus difficiles depuis des décennies. Et les choses ne peuvent que se détériorer à partir de maintenant”, a écrit Mme Zahidi.
Elle a expliqué pourquoi les “fausses informations” constituent la plus grande menace pour les deux prochaines années :
“La menace que représentent les fausses informations et la désinformation occupe la première place, en partie parce que l’accès libre à des technologies de plus en plus sophistiquées peut proliférer et perturber la confiance dans l’information et les institutions.
“Le boom des contenus synthétiques que nous avons observé en 2023 se poursuivra, et un large éventail d’acteurs capitalisera probablement sur cette tendance, avec le potentiel d’amplifier les divisions sociétales, d’inciter à la violence idéologique et de permettre la répression politique.”
Selon Mme Zahidi, alors que certains des plus grands pays du monde organisent des élections cette année, la désinformation “risque de déstabiliser la légitimité réelle et perçue des gouvernements nouvellement élus”, tandis que les “campagnes de manipulation” pourraient “saper les processus démocratiques dans leur ensemble”.
“De plus, les fausses informations et la polarisation de la société sont intrinsèquement liées et peuvent s’amplifier l’une l’autre”, écrit-elle.
“Les sociétés polarisées peuvent le devenir non seulement dans leurs affiliations politiques, mais aussi dans leurs perceptions de la réalité”, a ajouté Mme Zahidi, affirmant que cela pourrait conduire à “des conflits continus, à l’incertitude et à des prises de décision erratiques”.
Pour Mme Zahidi, la solution aux “risques à court et à long terme” passe par “l’innovation et la prise de décisions fiables”, ce qui, selon elle, “n’est possible que dans un monde où l’on s’aligne sur les faits”.
Mme Zahidi a fait des déclarations similaires lors d’une interview accordée le 11 janvier à la chaîne indienne CNBC-TV18.
Saadia Zahidi, directrice générale du Forum économique mondial, affirme que la désinformation est le premier risque dans le monde d’aujourd’hui.
Je suis tout à fait d’accord. Mais qui crache le plus de désinformation, de mensonges et de propagande d’intoxication, tout en se livrant à une censure massive et à la suppression de la vérité ?
– le WEF
-… pic.twitter.com/CQGypo4DLU– J Kerner (@JKernerOT) 18 janvier 2024
Mme Zahidi a déclaré que les “fausses informations” et la “désinformation” sont “très difficiles à repérer, surtout en l’absence de systèmes de repérage, de systèmes de filigrane, et surtout si le public n’est pas bien informé des risques liés aux contenus synthétiques, en particulier lorsqu’il s’agit de fausses nouvelles”.
“Nous avons besoin de solutions construites par des coalitions de volontaires, et c’est ce à quoi nous travaillerons à Davos”, a déclaré M. Zahidi.
Musk : la “désinformation” est “tout ce qui entre en conflit” avec l’ordre du jour du WEF
Les affirmations du WEF ont suscité des réactions enflammées, notamment de la part d’Elon Musk, président et directeur de la technologie de X (anciennement connu sous le nom de Twitter) qui, dans un message publié le 11 janvier en réponse au rapport du WEF sur les risques mondiaux, a écrit ce qui suit :
Par “désinformation”, le WEF entend tout ce qui va à l’encontre de son plan https://t.co/jiI7WsYnNb
– Elon Musk (@elonmusk) 11 janvier 2024
Dans un post sur Substack, Steve Kirsch, fondateur de la Vaccine Safety Research Foundation, a écrit que “les gouvernements du monde peuvent mettre fin à la désinformation” s’ils “cessent de mentir aux gens”, “arrêtent la censure”, admettent leurs erreurs et permettent “à tous les professionnels, dans tous les domaines […] de s’adresser librement au public sans crainte de représailles”.
Mais ces points de vue ne semblent pas être partagés par la grande majorité des participants à la réunion du WEF.
S’adressant à Euronews mardi, Věra Jourová, vice-présidente de la Commission européenne chargée des valeurs et de la transparence, a menacé Musk de sanctions si X ne se conforme pas à la nouvelle “loi sur les services numériques” de l’Union européenne, qui réglemente ce que l’on appelle la “désinformation” sur les plates-formes de médias sociaux.
“Après que M. Musk a pris le contrôle de Twitter avec son absolutisme de la liberté d’expression, nous sommes également les protecteurs de la liberté d’expression”, a déclaré Mme Jourová. “Mais en même temps, nous ne pouvons pas accepter, par exemple, le contenu illégal en ligne, etc.
Lors du sommet WEF 2023, Věra Jourová, technocrate européenne non élue, menace Elon Musk de sanctions si les règles de censure totalitaires de l’UE ne sont pas “respectées”.
“Notre message était clair : nous avons des règles, qui doivent être respectées, sinon il y aura… pic.twitter.com/XMJLVa3ll1
– Wide Awake Media (@wideawake_media) 16 janvier 2024
Ursula von der Leyen, présidente de la Commission européenne, a déclaré mardi aux participants du WEF que “la désinformation et la mésinformation” constituent des risques graves “parce qu’elles limitent notre capacité à relever les grands défis mondiaux auxquels nous sommes confrontés”. Le thème de la réunion de Davos de cette année n’en est que plus pertinent : Rétablir la confiance”.
Selon von der Leyen, qui n’est pas élue par la population,: “Bien sûr, comme dans toutes les démocraties, notre liberté s’accompagne de risques. Il y aura toujours des gens qui essaieront d’exploiter notre ouverture, de l’intérieur comme de l’extérieur. Il y aura toujours des tentatives pour nous mettre sur une fausse piste. Par exemple, avec la désinformation et la mésinformation”.
Discours spécial de @vonderleyen, Président de la @Commission de l’UE #wef24 https://t.co/Y18d81ZdHC
– Forum économique mondial (@wef) 16 janvier 2024
Pour Mme von der Leyen, des “réponses immédiates et structurelles” sont nécessaires “pour répondre à l’ampleur des défis mondiaux”, impliquant des collaborations entre les gouvernements et les entreprises – en référence aux partenariats public-privé, un concept promu par le WEF.
“Les entreprises disposent de l’innovation, de la technologie et des talents nécessaires pour fournir les solutions dont nous avons besoin pour lutter contre des menaces telles que le changement climatique ou la désinformation à l’échelle industrielle”, a-t-elle déclaré.
Elle a également fait référence à la loi sur les services numériques, affirmant qu’elle avait “défini la responsabilité des grandes plateformes Internet quant au contenu qu’elles promeuvent et propagent. Une responsabilité à l’égard des enfants et des groupes vulnérables visés par les discours de haine, mais aussi une responsabilité à l’égard de nos sociétés dans leur ensemble”.
Selon Mme von der Leyen, la frontière entre l’Internet et le hors ligne “devient de plus en plus mince… les valeurs que nous chérissons hors ligne doivent également être protégées en ligne”.
Les gouvernements devraient “forcer” les entreprises de médias sociaux “à faire mieux”
Julie Inman Grant, ancienne employée de Twitter et aujourd’hui commissaire australienne à l'”eSafety”, a également attaqué M. Musk et appelé à une plus grande réglementation des médias sociaux.
Lors d’une session organisée mercredi sur le thème “Protéger les personnes vulnérables en ligne“, Mme Grant a déclaré que les agences comme la sienne “servent de filet de sécurité” et que les personnes vulnérables peuvent “s’adresser à nous”.
Un tel signalement déclenchera une enquête, a déclaré M. Grant, et la “collaboration avec les plateformes” permettra de “garantir des actions rapides”.
Elle a ajouté :
“Nous sommes également très attachés à la transparence, et nous avons utilisé nos pouvoirs en la matière pour découvrir ce qui se passe sous le capot.
“Nous venons de publier [sanctions] à l’encontre de X Corp. concernant la haine en ligne, où nous avons pu nous faire une idée de la mesure dans laquelle ils ont réduit leurs ingénieurs de sécurité de 80 %, leurs modérateurs de contenu de 30 %, leurs responsables de la politique publique de 70 %, puis ils ont permis le retour d’ utilisateurs précédemment suspendus.
ATTENTION : La commissaire australienne à l’eSafety, Julie Inman Grant, vient de déclarer au Forum économique mondial que le renvoi par @elonmusk des censeurs de discours haineux en ligne à @X revenait à bloquer les ambulances et à autoriser les conducteurs dangereux à prendre la route . pic.twitter.com/g6syKkuGI1
– Cosmin Dzsurdzsa 🇷🇴 (@cosminDZS) 17 janvier 2024
Faisant l’éloge des tentatives de plusieurs pays de réglementer les plateformes de médias sociaux, Grant a suggéré que les gouvernements devraient “forcer” les entreprises de médias sociaux à contrôler le discours sur leurs plateformes.
“En tant que gouvernements, nous devons travailler ensemble pour contrer la richesse, la furtivité et, franchement, le pouvoir de toutes ces entreprises technologiques, et nous devons travailler ensemble pour les forcer à faire mieux”, a-t-elle déclaré.
Lors de la réunion du WEF à Davos en 2022, Mme Grant a déclaré qu’un “recalibrage” de la liberté d’expression était nécessaire.
Julie Inman Grant, commissaire australienne chargée de la sécurité électronique, déclare au Forum économique mondial qu’il faut “recalibrer” la liberté d’expression. pic.twitter.com/zEq72wFhNf
– Andrew Lawton (@AndrewLawton) 23 mai 2022
Lors de la réunion du WEF de cette année, elle a critiqué une injonction émise aux États-Unis dans le cadre du procès Missouri et al. v. Biden et al. qui empêche les fonctionnaires de la Maison Blanche et du gouvernement de s’entretenir avec les entreprises de médias sociaux au sujet de la censure du contenu de leurs plateformes.
Elle a dit :
“Il existe actuellement une injonction empêchant l’administration Biden de communiquer avec les plateformes de médias sociaux au sujet des menaces d’ingérence dans les élections, injonction qui sera soumise à la Cour suprême des États-Unis cette année.
“Nous nous trouvons donc dans un environnement étrange où, au moment même où les menaces s’intensifient, les investissements dans le travail quotidien de confiance et de sécurité en ligne pour notre environnement d’information sont réduits et attaqués.
Le gouvernement australien envisage actuellement d’adopter de nouveaux pouvoirs pour “lutter contre la désinformation et la mésinformation”, ce que l’on appelle communément un “projet de loi sur la désinformation“.
Dans le même panel, Maurice Lévy, président du conseil de surveillance de Publicis Groupe, l’une des plus grandes sociétés de marketing et de relations publiques au monde, a salué les collaborations nées des réunions du WEF des années précédentes en vue d’une modération et d’une suppression accrues des “fausses informations” et de la “désinformation” sur les plates-formes de médias sociaux.
Il a dit :
“Il y a huit ou neuf ans, nous avons décidé – les cinq principales agences mondiales et quelque 30 grands annonceurs – lors d’une réunion ici à Davos [to] demander à Facebook, YouTube et Google de participer, et les annonceurs et les agences ont adopté des règles extrêmement strictes. Nous ne voulons pas que nos publicités soient associées à la violence, à la terreur, etc.
“Nous avons mis en place des règles si strictes que YouTube a été contraint de mettre en place une modération, ce qui n’était pas le cas auparavant, et de nettoyer le contenu.
Le président de Publicis Groupe se réjouit de ce que les annonceurs puissent forcer les entreprises de médias sociaux à modérer les contenus qu’ils n’aiment pas. pic.twitter.com/Fmzrw6mDrN
– True North (@TrueNorthCentre) 17 janvier 2024
Publicis Groupe compte parmi ses clients de grandes sociétés pharmaceutiques telles que GlaxoSmithKline, Pfizer Consumer Healthcare, Merck, AstraZeneca, Johnson & Johnson et Purdue Pharmaceuticals, fabricant de l’Oxycontin, ainsi que de grandes sociétés technologiques telles que Google, Amazon et Microsoft.
Publicis Groupe collabore également avec une société de “fact-checking” (vérification des faits) NewsGuard et avec le Center for Countering Digital Hate, auteurs de l’étude “La liste “Disinformation Dozen” a été utilisée pour faire pression sur les plateformes de médias sociaux afin qu’elles censurent les contenus véridiques publiés par des personnalités telles que Robert F. Kennedy Jr, président en congé de Children’s Health Defense, au cours de la pandémie Covid-19.
Vous les emmenez dans des endroits comme Davos”.
Alexandra Reeve Givens, présidente et directrice générale du Center for Democracy & Technology (CDT), a suggéré lors d’une session mercredi que les dirigeants des entreprises de médias sociaux soient invités à Davos pour discuter des “interventions” visant à lutter contre la “désinformation” et la “mésinformation”.
Le PDG du Centre pour la démocratie et la technologie est interrogé lors d’un panel du Forum économique mondial sur la manière de forcer les entreprises de médias sociaux à intensifier leurs initiatives en matière de confiance et de sécurité en ligne.
Réponse : “Vous les emmenez dans des endroits comme Davos” pic.twitter.com/BgT1izWVTf
– Andrew Lawton (@AndrewLawton) 16 janvier 2024
En réponse à une question de Ravi Agrawal, rédacteur en chef de Foreign Policy, qui demandait s’il existait un moyen de “forcer” ou de “pousser” les entreprises de médias sociaux à contrôler la “désinformation”, Mme Givens a répondu : “Vous les faites venir dans des endroits comme Davos”.
Elle a ajouté :
“Nous avons tiré d’importantes leçons de l’année 2016, [that] les entreprises de médias sociaux ont appris comment suivre les campagnes de désinformation, à quoi ressemble une activité inauthentique coordonnée sur un réseau, comment mettre en place des pauses, comment, lorsqu’une rumeur circule, faire en sorte que les gens vérifient s’ils ont lu ou non cet article avant de le transmettre à d’autres personnes, les programmes de vérification des faits.
“Cette architecture n’a pas été une solution miracle, loin s’en faut, mais elle a au moins été mise en place et il existe aujourd’hui tout un domaine universitaire qui étudie la question et analyse les interventions possibles. Nous devons nous assurer que ces interventions sont toujours en place cette année et qu’elles constituent un minimum pour nous permettre de naviguer dans ce paysage”.
Julie Brill, vice-présidente et avocate générale adjointe de Microsoft, est membre du conseil d’administration du CDT. Le conseil consultatif de la CDT comprend des personnalités de Meta, la société mère de Facebook, d’Amazon et du Stanford Cyber Policy Center, qui a accueilli le projet Virality qui, selon les “Twitter Files“, a joué un rôle clé dans la censure des médias sociaux pendant la pandémie de Covid-19.
Lors d’une table ronde du WEF intitulée “Open Forum : Libérer la science“, Carlos Afonso Nobre, Ph.D., chercheur principal à l’Institut d’études avancées de l’université de São Paulo, a déclaré qu’il était difficile pour lui, en tant que climatologue, “de comprendre la désinformation”.
Le controversé “commissaire à la sécurité électronique” australien plaide en faveur d’une réglementation plus stricte de l’internet au WEF https://t.co/ay9377i72p
– Yanky 🇺🇲 (@Yanky_Pollak) 18 janvier 2024
Se référant à son pays d’origine, le Brésil, M. Nobre a déclaré : “Beaucoup de gens ne se sont pas fait vacciner”, en référence aux vaccins Covid-19. Il a imputé cette situation à une “érosion de la confiance” dans la science qui, selon lui, est alimentée par la “désinformation” et la “mésinformation”.
Selon M. Nobre, il est important de comprendre comment ne pas communiquer sur les sujets scientifiques et de comprendre “pourquoi certaines personnes ne croient toujours pas” à ces récits.
En dehors du cadre de la réunion du WEF, les participants se sont montrés moins enclins à exprimer leur point de vue.
Le journaliste de Rebel News Avi Yemini a confronté les dirigeants de Meta, Alex Schultz, directeur du marketing et vice-président de l’analyse, et Javier Olivan, directeur de l’exploitation de Facebook, dans les rues de Davos, à des questions sur la “vérification des faits”, la “transparence” et les efforts de l’entreprise pour cibler la “désinformation” et la “mésinformation”.
Les dirigeants de Meta EVADE posent des questions sur la censure et l’ingérence politique à Davos
Les élites des médias sociaux interrogées sur les préoccupations croissantes en matière de censure.
Les hauts responsables de Meta ont esquivé les questions de Rebel News dans les rues de Davos en se retirant dans un… pic.twitter.com/iJzDDOH4vm
– Rebel News (@RebelNewsOnline) 18 janvier 2024
Les deux dirigeants ont éludé les questions, déclarant à Yemini qu’ils “ne s’engageaient pas” avec lui.